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❓ 常见
Q&A
Q1. APP下载安装是否收费?
开云APP完全免费,所有功能开放使用,无需任何付费即可享受全部服务。
Q2. 安装受限时如何处理?
前往手机设置中的安全选项,开启允许第三方来源安装,即可正常完成安装流程。
Q3. APP支持哪些设备与系统?
支持 Android 6.0 及以上、iOS 13.0 及以上、HarmonyOS 3.0 及以上版本系统的智能手机和iPad设备。建议使用最新系统版本以获得更佳体验。
Q4. 如何升级APP?
APP内置自动更新检测功能,当有新版本时会弹窗提示。您也可随时访问本页面,重新下载最新安装包进行覆盖安装。
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检查系统版本是否满足要求,确保有足够的存储空间。如问题持续,请联系客服寻求帮助。
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